Archivado en General por Administrador el 25/11/2013

"La nueva generación de clientes aprecia el lujo en la posibilidad de vivir una experiencia única, más que en la abundancia de artículos de alta gama." Quiere decir: "Nuestra folosofia es la de hacer cada uno de nuestros establecimientos único"   Los hoteles han de adaptarse al nuevo concepto del lujo.   Los hoteles corren el peligro de no adaptarse a un nuevo cliente cuyas necesidades y demandas son completamente diferentes a las de las generaciones anteriores. Es la principal conclusión del último estudio sobre la naturaleza cambiante de los huéspedes realizado por la consultora hotelera HVS London. El informe ‘Una nueva raza de viajeros’ refleja el impacto...