Archivado en General por Administrador el 19/09/2014

Aspectos a tener en cuenta en los amenities, comidas, pagos, idioma, números y colores, entre otros En la siguiente infografía, realizada por HotelREZ Hotels & Resorts, se aconseja a los hoteleros cómo acoger al turista chino, qué hacer y qué no para satisfacerle durante su estancia en el establecimiento, adoptando una guía práctica de instalaciones y servicios. Qué ofrecer   Amenities en la habitación: - Zapatillas: una de las tradiciones chinas es quitarse los zapatos antes de entrar a la habitación, por lo que los hoteles deberían facilitar gratuitamente un par de zapatillas por cama en cada habitación. - Cepillo y pasta de dientes: los viajeros chinos nunca llevan...

Archivado en General por Administrador el 04/09/2014

La operación se ha llevado a cabo a través de una afiliada de Ctrip, Exquisite Marine, y el barco, con capacidad para 1.814 pasajeros, continuará operando bajo el nombre de Celebrity Century hasta abril de 2015. Según explica la OTA china en un comunicado, Exquisite es una compañía propiedad de Skyseas Holding International, co fundada por Ctrip y otros inversores. La empresa está especializada en la venta de cruceros a clientes chinos. Ctrip ha firmado un memorándum de entendimiento con Royal Caribbean para conformar una joint venture dedicada a gestionar las operaciones del barco adquirido y aumentar potencialmente las relaciones entre ambas compañías.   Celebrity Century.   “China...

Archivado en General por Administrador el 24/07/2014

La estancia en los hoteles suele generar diversas anécdotas y sugerentes experiencias: lo que los viajeros roban descaradamente o lo que se dejan olvidado en sus habitaciones. Pero también hay cosas que molestan a los recepcionistas y personal del hotel de sus clientes. Casos en los que no siempre “el cliente tiene razón”.     El buscador de hoteles y vuelos Jetcost (www.jetcost.es) ha seleccionado algunas actitudes curiosas, y más frecuentes de lo que se cree, de algunos clientes, tal como lo ven los profesionales de la hotelería. Aunque en sus quejas algunas veces tampoco ellos tienen toda la razón. Estos son algunos tipos de clientes muy especiales: – El listillo: asegura que hizo...

Archivado en General por Administrador el 08/07/2014

El alcalde considera “ilógica” la actuación de la Consejería de Turismo “en plena época estival” y el concejal Juanjo Alonso la califica de “ridícula”     El alcalde de Almería, Luis Rogelio Rodríguez-Comendador, ha lamentado hoy que la Junta de Andalucía haya obligado al Ayuntamiento de Almería a clausurar la Oficina de Turismo ubicada en la iglesia de Las Salinas en Cabo de Gata porque, “según nos han remitido en un escrito, carece de teléfono público y además le faltan 1,20 metros cuadrados para poder ser homologada como Oficina de Turismo” y ha calificado de ilógico que “nos obliguen a cerrarla cuando nos encontramos...

Archivado en General por Administrador el 23/06/2014

La facturación de las agencias online en España es superior actualmente a la de los turoperadores y la tendencia es mucho más ventajosa para las OTA para los próximos años. Los cambios en el consumidor son la clave de esta tendencia. La facturación de los turoperadores en España no ha dejado de caer en los últimos años. Ha pasado de los 3.700 millones de euros de 2011 a 3.300 millones en 2012, mientras que fueron 2.900 millones en 2013. La progresión inmediata para 2014 no resulta alentadora, con un descenso previsto de casi el 14%, quedando en 2.500 millones de euros. Sin embargo, en 2015 los turoperadores disfrutarán de una recuperación, con un aumento de la...

Archivado en General por Administrador el 06/06/2014

El 35% de las búsquedas de hoteles ya se realiza a través de un dispositivo móvil, frente al 65% que se efectúa en un ordenador personal, según ha apuntado el responsable de Viajes de Google, Miquel Moyà, en el MarketHub de Hotelbeds que se ha celebrado esta semana en el Hard Rock Hotel Ibiza. Sin embargo ha asegurado que “los smartphones ya son el pasado, mientras que los wearables son claves para el futuro”. Prueba de ello es Palladium, que apuesta por la tecnología wearable en el Ushuaïa y el nuevo Hard Rock, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo. El 53% de los usuarios españoles de internet ya es multidispositivo, según las...

Archivado en General por Administrador el 31/05/2014

Date de alta con nosotros. Publica tu alojamiento pinchando aquí.   A fin de poder darte de alta en Donde Alojarse y poder manejar la intranet de tu alojamiento te damos a continuación los pasos a seguir:   1. Date de alta rellenando el formulario que encontraras pinchando en "PUBLICA TU ALOJAMIENTO". Una vez rellanado todos los campos pinchar en el boton de enviar. Y un correo llegará al mail que nos facilites indicándote usuario y contraseña de la web.   2. Procede a conectarte a tu intranet desde aqui y comienza a rellenar toda la informacion que puedas facilitart a tus clientes de tu alojamiento. Ve siguiendo los pasos y no te olvides de ir guardando la informacion segun vayas acabando.    Una...

Archivado en General por Administrador el 20/05/2014

Esta semana se ha inaugurado el restaurante 'Las raíces del Wellington'. En plena calle Velázquez y perteneciendo al Hotel Wellington, se levanta este lugar que cuenta con su propio suministro de fruta y verdura nada menos que desde su azotea. El 80% del suministro de comida necesario procede de su propio huerto, una idea que surge para hacer realidad el sueño "de la mata al puchero". Con sus 300 metros cuadrados este huerto urbano se corona como el más grande del mundo ubicado en la terraza de un hotel. El encargado de su cuidado es Floren Demezáin, al que cariñosamente apodan 'el rey de las verduras', que es productor y consejero de los grandes chefs del momento.      

Archivado en General por Administrador el 19/05/2014

1.- Simplicidad en la navegación Reservar hoteles, vuelos o cualquier otro producto que tenga que ver con el mundo del viaje puede ser una experiencia dolorosa. Hacer que la navegación por la web requiera el menor esfuerzo posible es el modo de conseguir que la gente continúe el proceso de reserva en tu web. 2.- Muestra el vecindario Si el hotel se encuentra en una gran zona de una gran ciudad, muéstralo. El vecindario dice mucho del hotel y de los clientes que quieren alojarse en él. Incluye algunas fotos del entorno y de todo lo que haga del barrio algo único. Sé tú mismo. 3.- Utiliza el Instagram de tus clientes Las fotografías de las webs de hotel tienden a ir sólo un paso más allá de las...

Archivado en General por Administrador el 07/05/2014

El enoturismo cuenta cada día con un mayor número de seguidores y es uno los productos de mayor relevancia en la ansiada diversificación y desestacionalización. De hecho, en 2013 se registraron casi 1,7 millones de visitantes a las bodegas y Rutas del Vino, un 18% más que en el año anterior, según datos del próximo informe del Observatorio Turístico Rutas del Vino adelantados por Diego Ortega, presidente de la Asociación Española de Ciudades del Vino (ACEVIN).   Según explica Diego Ortega, esas cifras suponen el mayor incremento en el sector desde 2009 y “dejan claro que el turismo del vinosigue en alza y continúa siendo...